Věrnostní program
Zákaznická karta – pro věrné zákazníky
Zákazník, který u nás uskutečnil jednorázový nákup nad 500 Kč, může získat naši Kartu věrného zákazníka.
O zařazení do našeho VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU je možno zažádat dvěma způsoby:
Objednáváte-li zboží prostřednictvím našeho e-shopu, přijde Vám po úspěšném dokončení objednávky mailem nabídka k registraci do VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU. Jestliže na základě této nabídky pošlete žádost, založíme Vám účet v našem e-shopu a nastavíme slevu 3%. Přístupové údaje do Vašeho účtuVám pošleme e-mailem.
Jste-li zákazníkem některé z našich kamenných prodejen, vyplňte správně a čitelně formulář, který je v prodejnách stále k dispozici a odevzdejte jej obsluze prodejny. Kartičku Věrného zákazníka obdržíte ihned, anebo nejpozději při další návštěvě prodejny. Zároveň Vám bude aktivována sleva 3% na další nákup.
Výhody zákaznické karty
1. slevy na nákup zboží
Nově zaregistrovaný zákazník získává jako dárek od nás slevu ve výši 3% na celé kalendářní čtvrtletí, ve kterém registraci provedl. (Zákazníkovi e-shopu bude tato sleva nastavena ihned po uhrazení objednávky, při níž byla registrace provedena). Pro následující čtvrtletí bude sleva vypočtena podle výše nákupů zboží, uskutečněných na našem e-shopu a kamenných prodejnách ZOO-VETERINA a ZOO-FARMA za uplynulé kalendářní čtvrtletí (do této částky se nezahrnují manipulační poplatky – dopravné, doběrečné).
| Tabulka pro výpočet slev | |||
| 1,- až 999,- | Kč .... sleva 2% | 2000,- až 2999,- | Kč .... sleva 5% |
| 1000,- až 1499,- | Kč .... sleva 3% | 3000,- až 4999,- | Kč .... sleva 6% |
| 1500 až 1999,- | Kč .... sleva 4% | Slevy se počítají z částek bez DPH. | |
Zákazníci, jejichž čtvrtletní nákupy opakovaně přesáhnou částku 5000 Kč, mohou získat i vyšší individuální slevy.
2. zdravotní konto
Jaký je účel zdravotního konta?
Má za cíl odměňovat naše věrné zákazníky a to formou slevy na úkony v naší veterinární ordinaci a při prodeji vybraných produktů.
Jak funguje?
Podle nákupů, uskutečněných za posledních 12 měsíců, se připisují body na Zdravotní konto. Body na Zdravotním kontě se denně přepočítavají a jeho výši (slevu v korunách) zákazník zjistí na účtence z prodejny nebo na našem webu v sekci Registrovaný uživatel.
Postup čerpání bodů zdravotního konta:
Na žádost zákazníka vystaví obsluha prodejny slevový kupón s vyčíslenou slevou, kterou může zákazník čerpat ve veterinární ordinaci anebo při nákupu vybraných produktů. Platnost kupónu je 30 dnů. O vystavení kupónu může zákazník e-shopu požádat e-mailem (eshop@zoo-veterina.cz), kupón mu pak bude zaslán v elektronické podobě.
3. další výhody majitelů zákaznických karet
» on-line přístup k informacím o svých slevách a výši Zdravotního konta, historie objednávek, rychlé opakované objednávky
» doprava zboží zdarma domů pro regionální zákazníky (Sušicko, Klatovsko) při nákupu zboží nad 999,-Kč
» garance zpětného odběru zboží - zákazník má možnost vrátit nepoužité a nepoškozené zboží v originálním obalu ve lhůtě 14 dnů a cena zboží mu bude vrácena
4. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje, získané od účastníků Věrnostního programu, zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy a využíváme pouze pro vlastní potřeby. prohlašujeme, že údaje nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě nebo jinak zneužity.